Grande Entreprise de la place recherche un Responsable Animations des Points Marchands H/F

POSTE / RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

Contrat d’intérimaire avec un CDD de 6 mois renouvelable, qui sera chargé de faire la promotion événementielle des services Marchands selon des objectifs commerciaux définis par l’entreprise (promotions, lancement de produits, ouverture de magasin, événementiels, Périodes commerciales…). Vous aurez sous votre responsabilité une équipe de Mobile Coach.

Vous aurez en charge les missions suivantes :

• Assurer une bonne visibilité et une bonne notoriété de la marque « Orange Money » au sein du réseau de partenaires
• Suivre les transactions des partenaires, leurs CA et l’efficacité du réseau
• Assurer le reporting régulier auprès du Chef de Service
• Fidéliser les acteurs du réseau de partenaires Marchands,
• Développer la performance des partenaires en organisant des challenges
• Participer à la satisfaction des partenaires
• Superviser et coordonner la force de vente en accompagnant son équipe sur le terrain.
• Consolider les clients existants (Enquête de satisfaction et réveil des inactifs …)
• Proposer et suivre toute action commerciale et/ou promotionnelle permettant le développement des ventes
• Tenir et contrôler les reporting et les statistiques mensuelles de l’activité et en assurer la remontée à la hiérarchie.
• Veiller au respect et à l’application des consignes définies en matière de QSE

COMPETENCES REQUISES

• Savoir écouter et analyser la demande du client
• Savoir réaliser un diagnostic pour déterminer les besoins client
• Savoir identifier et proposer la solution adaptée
• Connaissance des produits et services, de leurs caractéristiques
• Connaissance de la segmentation et des besoins des consommateurs et de la manière dont les produits et services répondent à ces besoins
• Savoir diriger et coacher une équipe de commerciaux terrain
• Maitriser les outils Microsoft Office
• Maîtrise des domaines de la gestion et de la distribution.

QUALITES PERSONNELLES

• Disponibilité, Rigueur, Autonomie
• Aimer le contact avec la clientèle
• Savoir pratiquer l’écoute active pour comprendre la demande et les besoins et motivations de son interlocuteur
• Avoir le sens du service (accueil, proactivité et réactivité aux demandes…)
• Etre capable de s’adapter à des environnements et clients différents
• Savoir travailler en équipe
• Etre capable de conseiller et orienter les clients (technique, offre, prix)

PROFIL :

• Issu(e) d’une formation en BAC +5 d’École de Commerce, de Gestion, Droit
• Vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience dans le métier de commercial/vente (télécoms, banque, commerce…)
• Vous avez une excellente connaissance et maitrise du marché et de l’environnement B2B.
• Déplacements terrain à prévoir à l’intérieur du pays.

DOCUMENTS À ENVOYER :

Le dossier de candidature doit comporter une lettre de motivation et un CV envoyés à l’adresse électronique suivante : vrhmalirecrutement@ceimali.org, ou déposer au cabinet CEI/VISIONS RH MALI à l’adresse suivante : Niaréla Rue 457 ; Porte 266 au Numéro 20 21 02 37 avec comme objet « Responsable animation marchands »

NB : Les candidats présélectionnés devront fournir les copies certifiées de leurs diplômes et attestations

Date limite de dépôt des candidatures : le Mercredi 13 Février 2019 à 15 heures.