Gestionnaire Clientèle Stagiaire

Dans le cadre du développement de ses activités Baobab Mali recherche des : Gestionnaires Clientèle Stagiaire (h/f)

Postes basés dans toutes les agences de Baobab Mali

Reporte au : Assistant Superviseur Service Clientèle et SUP GC
Liens fonctionnels : CAA, CA, CA Senior

A PROPOS DE BAOBAB (EX MICROCRED)
Baobab est un leader dans l’inclusion financière digitale. Baobab offre ses services principalement à des particuliers, des micros et petites entreprises en Afrique et en Chine. Notre mission est de libérer le potentiel de nos clients en leur offrant des services financiers simples et faciles d’utilisation.
Fondée en 2005 sous le nom de Microcred, Baobab a aujourd’hui plus d’un million de clients et 4 000 employés à Madagascar, au Sénégal, au Nigeria, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en République démocratique du Congo et en Chine.

FORMATION & EXPERIENCE ATTENDUES
– Bac+3, Diplôme universitaire ou technique en Gestion, Marketing, Communication ou tout autre diplôme équivalent ;
– Bonne connaissance des produits et service bancaire
– Expérience dans le domaine bancaire ou financier est un atout ;
– Etre âgé de maximum 30 ans au 31/12/2025 ;

PROFIL REQUIS (COMPETENCES COMPORTEMENTALES)
– Intégrité morale et personnelle ;
– Bonne présentation ;
– Sens prononcé des responsabilités ;
– Bonnes dispositions commerciales (qualité d’écoute, aptitudes pédagogiques) ;
– Bonne expression orale, être diplomate et convaincant ;
– Bonne maitrise de soi ;
– Bonne maîtrise de l’outil informatique : Confiance, rapidité, et précision dans la saisie de données sur l’ordinateur ;
– Capacité à travailler en équipe et sous pression ;
– Polyvalent et disponible ;
– Bonne organisation personnelle et capacité de concentration ;
– Disponibilité à travailler en dehors des horaires réguliers ;
– Bilingue Français bambara ;
– Maîtrise de Word, et d’Excel ;
– Aisance à manipuler de l’argent

CANDIDATURES :
Veuillez envoyer votre candidature (CV + Lettre de motivation) sans la précision d’aucune région à l’adresse mail : [email protected] sous la référence «GCS/RH/03/2025» ou dépôt physique au siège de BAOBAB MALI sise à Hamdallaye ACI 2000, tout près du Palais de sport, à l’attention du Directeur Général à la date limite 28 Mars 2025 à 17H00.