Agent de collecte

RMO Mali recrute pour une entreprise de la place : Agent de collecte 

Mission principale, raison d’être ou finalité du poste

Accueillir les clients qui viennent récupérer leur passeport à la fin du traitement de leur demande de visa par le consulat.

Responsabilités

Procédure de contrôle / vérification

Pour cette procédure, l’agent de collecte devra : 

• Accueillir les demandeurs dans la partie collection de nos locaux ;
• Vérifiez le bon de collection et l’identité de la personne souhaitant récupérer le passeport ;
• Faire la copie des documents d’identité nécessaires ;
• Rendre aux demandeurs les enveloppes contenant leurs passeports sans erreur et leur rappeler de vérifier le contenu de celles-ci avant leur départ du centre ;
• Répondre à toutes les questions posées par le demandeur si nécessaire ;
• Assister les agents back office dans leurs tâches dès que possible. 

Procédure dans l’outil de gestion interne

Pour cette procédure, l’agent de collecte devra :

• Scanner les enveloppes contenant les passeports lors de leur retour du (des)consulat(s) représenté(s).
• Intégrer ces enveloppes dans l’ordre indiqué dans le meuble dédié à celles-ci ;
• Scanner les enveloppes contenant les passeports avant remise aux demandeurs. 

Votre profil

Formation

• Avoir un niveau de formation Bac+2 en Commerce, Marketing, Informatique de Gestion, Communication, Finance Comptabilité avec une expérience professionnelle de deux (2) ans.
• Avoir une bonne présentation physique ;
• Avoir une bonne culture générale ;
• Avoir un bon esprit d’équipe, le sens de l’équité et une bonne capacité d’analyse ;
• Etre honnête, rigoureux, loyal et disponible ;
• Avoir une bonne capacité d’organisation (autonomie, sens de l’initiative) ;
• Avoir une bonne attitude commerciale.

Pour postuler, visitez notre site www.rmo-jobcenter.com en déposant votre CV au plus tard le 12 Novembre 2018.