RMO Mali recrute pour une entreprise de la place : Agent call centre

Mission principale, raison d’être ou finalité du poste

Fournir toutes les informations requises au public par téléphone, e-mail ou par chat en ligne et de renseigner les voyageurs concernant les procédures de demande de visa.

Responsabilités

• Fournir toutes les informations requises au public par téléphone, e-mail ou par chat en ligne ;
• Transférer les appels à un autre service si nécessaire ;
• Réaliser des appels sortants pour vendre les services annexes de l’entreprise;
• Mettre à jour les informations des demandeurs dans le système de gestion interne de l’entreprise. 

Votre profil

Formation

• Avoir un niveau de formation Bac+2 en Communication, Commerce/Marketing, Management, Gestion d’entreprise avec une expérience professionnelle de deux (2) ans. 
• Avoir une bonne capacité communicationnelle ;
• Etre dévouer au travail ;
• Etre autonome et motivé ;
• Avoir un haut niveau de professionnalisme ;
• Avoir de bonnes compétences interpersonnelles ;
• Etre polyvalent dans l’exécution des tâches et avoir une forte résistance au stress ;
• Etre attentif, méthodique et rigoureux.

Pour postuler, visitez notre site www.rmo-jobcenter.com en déposant votre CV au plus tard le 12 Novembre 2018.