Agent call centre

Mali RMO MALI
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L'offre a expiré.

RMO Mali recrute pour une entreprise de la place : Agent call centre

Mission principale, raison d’être ou finalité du poste

Fournir toutes les informations requises au public par téléphone, e-mail ou par chat en ligne et de renseigner les voyageurs concernant les procédures de demande de visa.

Responsabilités

  • Fournir toutes les informations requises au public par téléphone, e-mail ou par chat en ligne ;
  • Transférer les appels à un autre service si nécessaire ;
  • Réaliser des appels sortants pour vendre les services annexes de l’entreprise;
  • Mettre à jour les informations des demandeurs dans le système de gestion interne de l’entreprise. 

Votre profil

Formation

  • Avoir un niveau de formation Bac+2 en Communication, Commerce/Marketing, Management, Gestion d’entreprise avec une expérience professionnelle de deux (2) ans. 
  • Avoir une bonne capacité communicationnelle ;
  • Etre dévouer au travail ;
  • Etre autonome et motivé ;
  • Avoir un haut niveau de professionnalisme ;
  • Avoir de bonnes compétences interpersonnelles ;
  • Etre polyvalent dans l’exécution des tâches et avoir une forte résistance au stress ;
  • Etre attentif, méthodique et rigoureux.

Pour postuler, visitez notre site www.rmo-jobcenter.com en déposant votre CV au plus tard le 12 Novembre 2018. 

  • Postulez avant le 12/11/2018
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