- Lieu
- Bamako, Mali
- Publié le
- 01/12/2016
- Date limite
- 01/03/2017
Résumé indicatif. L'offre complète ci-dessous fait foi.
Un important campement de la place recherche: Manager bar/restaurant
1. Dirige l’équipe du service
– Organise le travail et vérifie l’exécution des tâches respectives de chacun
– Planifie les horaires des serveurs
– S’assure de la cohésion des équipes et veille à ce que le travail se fasse dans une bonne ambiance
– Fait le lien entre l’équipe service et la direction
2. Coordonne le travail de l’équipe service avec les autres équipes
– Veille à la mise en place des tables, prend contact avec le chef pour connaître les plats du jour, tient informés les serveurs des subtilités du menu
– Coordonne le travail avec la cuisine
– S’assure que le fichier des réservations soit tenu à jour
3. En charge de l’accueil client
– Accueil en salle des particuliers
– Accueil et mise en place des groupes
– Remontée des commentaires des clients à la direction
4. Responsable de la qualité des prestations fournies
– Etat du mobilier
– Propreté générale des espaces restauration
– Qualité du service
– Qualité de l’ambiance
Ses responsabilités
– Responsable de l’accueil des clients
– Responsable du bon déroulement du service et de sa qualité.
– Responsable de la satisfaction de la clientèle.
– Responsable de la mise en place générale des espaces bar et restaurant .
Ses qualités principales
– Excellent professionnel doté de connaissances approfondies de l’accueil, du service et du travail en salle, et doté d’un sens très poussé du service client
– Savoir manager une équipe
– Excellente présentation
– Dynamisme
– La pratique écrite et orale du français est indispensable
– La pratique orale de l’anglais est un grand plus
Formations et expériences
Formation et/ou expérience de plus de 3 ans dans le domaine de l’hôtellerie, du management, de l’accueil
Contact: (223 )76 40 30 37
