- Lieu
- Bamako, Mali
- Publié le
- 01/03/2012
- Date limite
- 30/05/2012
Résumé indicatif. L'offre complète ci-dessous fait foi.
Une institution bancaire de la place recherche des » Agents clientèle » et » Conseillers clientèle «
Poste Agent Clientèle.
Missions du poste » Agent clientèle » :
– Assurer le bon traitement des opérations de la clientèle : (réception du client, position, conformité des documents, saisie et compensation..),
— Faire les ouvertures et fermeture de compte,
– Traitement des chéquiers
– Conseils à la clientèle.
QUALIFICATION ET COMPETENCES :
– Avoir des capacités en marketing et vente
– Avoir de bonnes aptitude à la communication
– Avoir un diplôme BTS, BAC + 2, 3 en Gestion commerciale, formation bancaire ou équivalent
– Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 2ans dans une banque.
Poste conseiller clientèle
Missions du poste » Conseiller clientèles » :
– Animer, maintenir et développer le portefeuille de clientèle des Particuliers ;
– S’assurer de l’atteinte de ses objectifs financiers, tout en maintenant un contrôle du risque en amont et en aval ;
– Recevoir les clients et prospects et apporter des réponses claires et satisfaisantes à leurs attentes ;
– Commercialiser les produits existants et nouveaux ;
– S’engager dans un processus d’amélioration continue de ses relations avec la clientèle et de la qualité de service ;
– Appliquer la stratégie arrêtée et la politique définie par la Direction clientèle particuliers
QUALIFICATION ET COMPETENCES :
– Avoir des connaissances générales de la règlementation bancaire ;
– Avoir des capacités en marketing et vente
– Avoir de bonnes aptitudes à al communication
– Avoir une formation supérieure en banque, en gestion ou en administration des entreprises sanctionnée par un diplôme d’études supérieures (BAC+4 ou 5) et justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 2ans dans une banque.
Les dossiers de candidatures doivent comprendre :
– Unedemande de candidature manuscrite
– Une lettre de motivation,
– Un curriculum vitae qui inclut les contacts de trois personnes de référence,
– Les copies légalisées de diplômes et attestations
– Un casier judiciaire.
Les dossiers de candidature, sous plis fermés doivent être envoyés à la BP E 4560 au plus tard le vendredi 09 mars 2012.
NB : les dossiers reçus ne seront pas retournés et seules les candidatures présélectionnées feront l’objet de convocation.
