RMO Mali recrute un Téléconseiller plateau appels sortants H/F Raison d’être : Emettre des appels vers la base des clients en fonction de la campagne confiée Finalités : Assurer le suivi des remontées clients issues des appels; Assurer une qualité de service dans le respect des engagements envers les clients Activités principales : Mener à bien […]

RMO Mali recrute pour une grande organisation de la place: un Consultant Analyse des Ventes H/F Missions Rechercher et Examiner les données relatives aux ventes afin d’orienter les decisions de l’entreprise dans l’amélioration de ses process commerciaux. Principales taches Suivre et évaluer les Agents externes Faire la gestion de mise en place et gestion de viviers […]

RMO Mali recrute pour une grande entreprise de la place un Agent Marketing (H/F) Missions : Avoir un profil polyvalent et stratégique, en charge de mener et analyser les retombées d’une campagne. Analyser les besoins de la clientèle en menant des études dans l’objectif d’adapter notre offre de produits et services, en assurant leur rentabilité […]

RMO Mali recrute pour une grande entreprise de la place un Agent de Service Client (H/F) Missions Traiter les requêtes des clients. Cela peut se faire soit en réception d’appels, soit par mail, chat ou SMS. Principales Taches  Recevoir les appels entrants des clients Écouter activement les interlocuteurs Identifier leurs attentes et les orienter Maintenir […]

RMO Mali recrute pour une entreprise qui évolue dans la télécommunication: un(e)  Vendeur(se) door to door Raison d’être  Prise en charge des prospects Soho afin de leur fournir toutes les informations commerciales sur les produits et services Soho la Vente des produits suivants : Yiriwa mobiles, Internet (Fibre Optique, TDD, SO Box) Terminaux, Clé IEW, […]

RMO Mali recrute pour une entreprise évoluant dans le secteur de la télécommunication un(e) Responsable des Commandes Raison d’être  Chargé(e) de la gestion des commandes d’achats et du Pilotage de la Performance Finalité  Mettre à la disposition de l’ensemble de nos structures, les produits ou services nécessaires à la réalisation de leurs activités au meilleur coût […]

RMO Mali recrute pour une entreprise qui évolue dans la télécommunication un(e) Responsable SAV Entreprise Raison d’être  Chargé(e) de : Gestion et Suivi des réclamations SAV Entreprise/ Reporting Missions  Assurer le traitement optimal de bout en bout des plaintes et requêtes clients. Principales Taches  Coordonner toutes les opérations de suspension, résiliation et rétablissement sur les […]

RMO Mali recrute un(e) Superviseur Plateau Télémarketing Réaliser des campagnes d’appel vers les clients ou prospects. Les campagnes peuvent viser à recueillir des informations, transmettre des informations, convaincre le client, vendre des offres, etc. planifier les campagnes en lien avec les équipes Marketing, s’assurer du respect du planning des campagnes et assurer le reporting. Coacher l’équipe […]