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NIAMKE

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NIAMKE

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Commercial

Bamako

Aimant travailler en équipe, à la fois passionné de Marketing, de Management des Relations clients, du Développement des Affaires et de l’Informatique, je peux apporter à toute organisation ma passion du travail bien fait.

J’ai occupé des postes en Côte d’Ivoire, en Egypte et au Mali.

Mon objectif : Construire une forte carrière dans une compagnie avec de grands challenges et opportunités.

 

Éducation

Novembre 2018 à Mai 2019

Conseiller Client ​à CONVERGYS

Formation + CDD

2012 à 2014

BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR ​à ECOLE SUPERIEURE TECHNIQUE SAINT JACQUES

Vivez

DEPUIS DECEMBRE 2019

CHEF DE PUBLICITE ​à STELLIS COMMUNICATION

 Elaboration de plan de communication

 Gestion de la page Facebook de Stellis Mali

 Elaboration de stratégie de communication.

 Assistance apportée aux entreprises pour le choix de supports de communication.

 Assurer le suivi de campagne publicitaire, répertorier les atteintes et les failles, ensuite faire les rapports.

 Animer les équipes de travail sur les projets de masse.

 Organisation de séance de shooting.

 Rédaction de synopsis.

 Prospection

NOVEMBRE 2018 à MAI 2019

SELLER SUPPORT FRANCAIS/ANGLAIS ​à CONVERGYS pour le compte de AMAZON

Domaine : CALL CENTER.
Le poste était basé au Caire en Egypte.

 Réception des clients uniquement par appel téléphonique, mailing et chat. (Anglais et Français)

 Bien percevoir le besoin du client et apporter une ou des solutions avec les outils mis à disposition (Exploitation de Logiciels : Seller Central, CS Central, Paragon workflow)

 Conversation avec le client toujours finalisée par l’envoi d’un mail professionnel rédigé dans la langue de contact. (Rédaction impérative en un temps bref)

 Veiller à la satisfaction du client.

  • Administration et Ressources Humaines, Commerce et Marketing, Communication
  • Mis à jour il y a 2 ans

Pour contacter ce candidat, envoyez un e-mail à yveslegrand09@gmail.com

Contact par messagerie Web : Gmail / AOL / Yahoo / Outlook

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