A Propos de HELP : 

Help – Hilfe zur Selbsthilfe est une organisation humanitaire et d’aide au développement Allemande à but non lucratif qui est désormais active dans le monde entier. Nos actions mettent l’accent sur l’aide d’urgence, l’aide aux réfugiés, le relèvement éco²nomique, la reconstruction et la réhabilitation. Help agit également dans les domaines de la santé, la nutrition et du plaidoyer. Présente au Mali depuis novembre 2013, l’ONG Help intervient dans les domaines de relèvement économique, la santé, la sécurité alimentaire et le WASH. 

Objectif du poste:

Placé sous l’autorité du Head of Programs, le (e) Manager (e) de Suivi-Evaluation, Redevabilité et Apprentissage assure l’appui technique des équipes des projets Help dans l’organisation et la mise en œuvre d’un système de suivi-évaluation efficace

Missions : 

Placé sous la supervision hiérarchique du Head of Programs, le (la) Manager (e) de Suivi-Evaluation, Redevabilité et Apprentissage a pour mission :

• D’appuyer le Head of Programs dans la gestion du dispositif global de suivi-évaluation des différents projets et programmes de Help au Mali ;
• D’appuyer l’élaboration et la mise à jour de la table de suivi des indicateurs des projets de Help au Mali ;
• De coordonner la collecte des données sur le terrain et en assure le traitement et l’analyse des tendances ;
• D’appuyer la conduite des différentes sessions de formation/ renforcement des capacités des agents de Help et aussi des partenaires entre autres thématiques, l’opérationnalisation du système de suivi-évaluation des projets (collecte de données, traitement, analyse et rapportage, etc) ;
• Appuyer le Head of Program dans la collecte des données et aussi la préparation et l’élaboration des rapports techniques périodiques et ceux des activités spécifiques, des documents techniques, des plans de travail et des budgets en étroite collaboration avec d’autres membres du personnel technique afin d’atteindre les objectifs du programme à temps.

Responsabilités et Tâches : 

Volet Suivi-Evaluation & Apprentissage

• Appuyer le Head of programs dans l’élaboration et la mise en œuvre de plan de suivi, évaluation des projets ;
• Assurer le suivi régulier sur le terrain des différentes interventions afin d’informer le management sur le niveau de mise en œuvre des projets, les résultats enregistrés, les contraintes, défis, piste des solutions, etc ;
• Appuyer l’élaboration des outils de collecte des données et faciliter le processus de collecte et de traitement des données ;
• Développer et rendre électronique tous les formulaires de collectes de données du programme à travers l’utilisation des smartphones avec les logiciels CommCare, KoBoCollect;
• Développer des tableurs d’analyse (Dashboard) pour l’analyse automatisée des données des enquêtes collectées à l’aide des questionnaires électroniques ;
• Coordonner le processus de centralisation et d’analyse des données collectées sur le terrain ;
• Veuillez à la qualité des données et d’informations remontées par les équipes à travers l’organisation des missions régulières de collecte et de vérification des données sur le terrain ;
• Appuyer chaque projet dans le processus de planification, de mise en place et de mise à jour de dispositif de suivi-évaluation (base de données, etc.);
• Coordonner le processus de collecte et la compilation des données et faire ressortir le progrès par rapport aux indicateurs et assurer la mise à jour de la base de données de chaque projet ;
• Effectuer régulièrement les contrôles ponctuels sur les données collectées et les rapports d’activités des équipes terrain ;
• Veiller à ce que les données respectent les normes de qualité en matière de validité, d’intégrité, de précision, de fiabilité et de respect des délais ;
• Contribuer au développement et la mise en place d’un plan d’évaluation de la qualité des données et en assurer la mise en œuvre effective sur le terrain ;
• Participer activement et /ou coordonner au besoin, la conduite des différentes évaluations entrant dans le cadre de la mise en œuvre de la politique suivi-évaluation de Help Mali. Il s’agit entre autres, des enquêtes d’identification des besoins, les enquêtes de base (Baseline), les enquêtes à mi-parcours, annuelles, finales, les évaluations et les autres enquêtes (Post Distribution Monitoring, etc) ;
• Contribuer à l’identification et l’élaboration des histoires de succès (success story) en lien avec les résultats des différents projets exécutés par Help ;
• Documenter les leçons apprises et les bonnes pratiques identifier dans le cadre de la mise en œuvre des différents projets ;
• Valoriser les bonnes expériences de Help en vue de leur appropriation et pérennisation par les partenaires ;
• Elaborer et soumettre sur une base mensuelle, trimestrielle, semestrielle et annuelle, les rapports d’activités de Suivi-Evaluation, y compris les succès, les défis et les leçons apprises ;
• Appuyer le processus de consolidation des rapports mensuels d’avancement technique établis par les responsables techniques ;
• Participer à l’écriture des projets (Cadre logique, narratif, budget, Chronogramme d’activité…)
• Contribuer à la gestion et la clôture des projets ainsi que le système d’archivage y affèrent.

Volet Redevabilité

• Appuyer l’effectivité de la mise en place de mécanisme de plainte de Help afin de renforcer davantage ses liens avec tous les partenaires, accroitre la transparence et la Redevabilité en vue d’améliorer la qualité des interventions sur le terrain à travers :
• La sensibilisation des bénéficiaires/partenaires sur le mécanisme de plainte de Help ;
• La mise en place et la formation d’un comité de plainte au niveau de chaque site d’intervention ;
• La mise en place et le suivi de dispositif d’enregistrement et de transmission des plaintes au niveau de chaque site d’intervention de Help (numéro de téléphone, registre de plaintes, boite à suggestions/plaintes, etc);
• Veuillez à ce que les outils des plaintes (boites, fiches, etc.) soient installés dans toutes les zones d’intervention de Help au Mali ;
• Assurer la collecte/recueil des feedbacks de tous les acteurs (bénéficiaires, services techniques, ONG locales, prestataires, volontaires, leaders communautaires, etc) de mise en œuvre des différents projets dans toutes les zones d’intervention de Help au Mali ;
• En tant que membre du Comité Interne Help en charge d’analyse et de traitement des différentes plaintes/suggestions des bénéficiaires, assurer la documentation et faire le feedback en temps opportun à toute personne ayant soumis de plaintes ;
• Tirer des leçons des plaintes et des suggestions en vue d’améliorer les futures interventions de Help
• Informer le Head of Programs de tout dysfonctionnement de nature à porter préjudice aux activités ou à l’image de Help.

Réunion, Concertation & Représentation 

• Participer aux réunions de coordination hebdomadaires du Bureau Pays ;
• Participer aux réunions de coordination du groupe technique suivi et évaluation des ONG internationales basées au Mali ;
• Participer aux rencontres et réunions programmées par l’équipe technique ou avec les partenaires locaux lors des visites terrains ;
• Représenter Help au niveau national et international à certains cadres de concertation en lien avec ses interventions ;
• Appuyer les équipes terrain pour une bonne harmonisation et collaboration avec les autres partenaires intervenants dans les mêmes zones d’intervention que Help.

Exécuter toutes autres tâches relevant de ses compétences confiées par ses supérieurs hiérarchiques 

Qualités : 

• Gérer les environnements peu sûrs
• Planifier et obtenir des résultats
• Autonomiser et renforcer la confiance
• Communiquer de façon respectueuse
• Bonne ouverture d’esprit
• Capacité d’adaptation
• Sens relationnel

Qualifications requises :

• Avoir un BAC+5 minimum en Suivi-Evaluation ou tout autre domaine connexe équivalent ;
• Avoir au minimum 5 ans d’expérience professionnelle dont 3 ans dans le Suivi-Evaluation des projets et programmes dans une Organisation Internationale ;
• Bonne capacité de planification et d’organisation au travail ;
• Avoir une excellente capacité de communication et rédactionnelle ;
• Avoir un bon esprit de travail d’équipe ;
• Bonne capacité de travail dans un environnement multiculturel ;
• Avoir une bonne capacité de développer et rendre électronique tous les formulaires de collectes de données du programme, pour une utilisation des smartphones pour la collecte des données avec les logiciels CommCare, Kobo Collect ;
• Capable de développer des tableurs d’analyse (Dashboard) pour l’analyse automatisée des données des enquêtes collectés à l’aide des questionnaires électroniques ;
• Bonne analyse des données et développement de rapports d’analyse de données afin de s’assurer que les informations recueillies par notre outil mobile sont utiles et utilisées pour la prise de décision ;
• Avoir une bonne capacité d’élaborer des rapports de suivi et la formulation de toutes les recommandations appropriées pour améliorer les performances des Projets ;
• Capable de réaliser des évaluations socio-économiques des projets ;
• Avoir la capacité de faire le suivi participatif des bénéficiaires des projets ;
• Maitrise de l’outil informatique (Access, Sphin, Comm Care, KoBoCollect, ODK Collect, Stata Word-Excel-PowerPoint) et les logiciels de cartographie et de visualisation des données Arc Gis, GGIS
• Expérience en matière de mise en place et le suivi de mécanisme de gestion des plaintes/suggestion (Atout).

Dossier à fournir  :  

Les dossiers de candidatures, contenant un CV et une lettre de motivation peuvent être envoyés à l’adresse électronique suivante : malirecruitment@help-ev.de en mettant en copie : h.toure@help-ev.de au plus tard le 18 Juillet 2021, en précisant la nature du poste « Un (e) Manager (e) de Suivi-Evaluation, Redevabilité et Apprentissage».

Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront convoqué(e)s pour les entretiens.

Les candidatures des femmes sont vivement encouragées 

L’ONG Help demandera aux candidats présélectionnés les copies des diplômes, attestations, certificats de travail et/ou de formation ultérieurement.