Expert junior du système informatique

CDD Bamako GIZ - BUREAU DE LA COOPERATION ALLEMANDE AU DEVELOPPEMENT AU MALI
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L’offre a expiré.

AVIS DE RECRUTEMENT

Le cluster AgrISAN est une structure de coordination de projets dans le domaine de l’agriculture avec le but d’améliorer durablement la situation économique, alimentaire et nutritionnelle de la population rurale à travers une Agriculture Innovante. Il sert à une meilleure gestion des savoirs, un soutien accru à des partenaires et des projets du cluster, une harmonisation des approches ainsi qu’une acquisition de projets. Le cluster représente tous les projets de la GIZ dans le domaine de l’agriculture et de la sécurité alimentaire et inclut actuellement les projets :

  • PASSIP « Programme d’Appui au Sous-Secteur de l’Irrigation de Proximité » avec son cofinancement Canadienne ACTION « Appuis Ciblés pour Terres Irriguées et Opportunités pour la Nutrition » ;
  • CIV « Centre d’Innovations Vertes dans le secteur agro-alimentaire » ;
  • ProSAR « Projet Sécurité Alimentaire et renforcement de la Résilience »
  • AgroFinance « Projet d’Appui au financement des entreprises du secteur agricole en zone rurale » ;
  • PAI-GM « Projet Agro-Pastoral Intégré des Régions de Gao, Ménaka et Mopti » ;
  • ROCA « Projet Refroidissement respectueux de l’Ozone et du Climat
  • en Afrique de l’Ouest et Centrale » ;
  • FREXUS « Projet Nexus Eau-Energie-Sécurité Alimentaire ».

Afin de rapprocher les projets/programmes du Cluster AgrISAN dans le but de développer la synergie et la cohésion des équipes des différents projets/programmes du Cluster AgrISAN, la GIZ à regrouper lesdits projets/programmes énumérés ci-dessus dans un lot de dix (10) bâtiments gérés en commun, dénommé Communauté des Bureaux (CdB) du cluster Agriculture Innovante et sécurité Alimentaire Nutritionnelle (AgrISAN).

La CdB du cluster AgrISAN met à la disposition des services et des espaces en commun. Cette CdB inclus également le PAPSE « Renforcement de la participation socio-économique des déplacés internes, des réfugiés et des communautés hôtes vulnérables au Mali », un programme de la GIZ en sous-location avec les projets/programmes du Cluster.

Dans ce cadre, le Bureau de la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) à Bamako, lance l’avis de recrutement pour : Un/e Expert/e junior du système informatique

  • Localisation du poste : Bamako
  • Nature du contrat : CDD, 12 mois avec possibilité de renouvellement
  • Classification: Bande 3

Contexte :

Les outils informatiques et numériques sont largement utilisés par les employés(e)s de la GIZ pour atteindre ses objectifs d’entreprise. Par conséquent, les professionnels travaillant dans l’unité informatique s’assurent que tous les systèmes informatiques pertinents fonctionnent comme ils le devraient et dans le respect des règles et réglementations applicables.

Responsabilités  

Le Spécialiste du Système Informatique travaillera à fournir un soutien aux collègues du Cluster AgrISAN de la GIZ. Les responsabilités sont les suivantes :

  • Maintien tout le matériel et les logiciels de travail (infrastructure informatique) dans des conditions optimales pour minimiser l’interruption du travail de la GIZ
  • S’assure que les systèmes informatiques utilisés sont conformes aux directives relatives à la sécurité informatique et des données
  • Identifier les problèmes et les questions pertinents et aide à formuler des solutions axées sur la mise en œuvre
  • Développer davantage les instruments et aide à introduire l’innovation et le changement
  • Gérer les connaissances par la diffusion et la documentation du savoir-faire, de l’expérience et de l’information.
  • Assurer la bonne utilisation des outils digitales offertes par la GIZ aux collègues.
  • Assurer la transition digitale de façon ponctuelle jusqu’à la maitrise complète des collègues de ses outils.

Le Spécialiste du Système Informatique effectue les tâches suivantes :

Tâches 1. Infrastructure et outils informatiques (matériel, logiciels et réseaux)  

  • Conseiller les responsables pour l’achat, l’installation et la maintenance du matériel informatique (ordinateurs portables, imprimantes, appareils photo numériques, scanners, serveurs et tous les PC) conformément aux normes GIZ en vigueur
  • Surveiller l’état du matériel et des logiciels utilisés et en consultation avec la direction, conseille pour l’achat et/ou l’amélioration du matériel informatique et réseaux, aide à tester de nouveaux systèmes ou matériels et identifie les options de mise à jour des systèmes et périphériques existants
  • Assurer la maintenance de tous les logiciels standard et personnalisés de la GIZ utilisés dans la structure du terrain (par exemple, SharePoint, OneDrive, MS Office, WINPACCS, SAP, etc.)
  • Assurer la mise à jour des logiciels existants et/ou conseille dans le processus d’acquisition de nouveaux logiciels
  • Surveille les connexions Internet utilisées pour assurer une disponibilité maximale et assure la maintenance du réseau local (LAN)

Sécurité informatique 

  • Aider à surveiller les vulnérabilités dans les réseaux de communication utilisés pour s’assurer que les fuites de données sont évitées
  • Aider à concevoir et à surveiller les installations existantes pour assurer la conformité aux réglementations de la GIZ en matière d’informatique et de sécurité des données
  • Aider à mettre à jour régulièrement le logiciel antivirus et les mises à jour/correctifs pertinents du système d’exploitation pour assurer un environnement de travail sécurisé
  • Orienter les utilisateurs vers les bonnes pratiques à avoir pour assurer une sécurité maximale.
  • Aider à la sauvegarde des données pour assurer la possibilité d’une restauration totale

  Soutien opérationnel  

  • En consultation avec la direction et dans les limites de son champ d’action, consulte les fournisseurs pour s’assurer que le réseau, le système téléphonique et le matériel informatique fonctionnent correctement
  • Intégrer de sa propre initiative l’évolution du marché sur les questions informatiques pertinentes  

Tâches générales 

  • Effectuer et assure l’administration générale de l’ensemble du système informatique
  • Sauvegarder les données et protège le système contre les pirates
  • Résout tous les problèmes informatiques et Internet, prépare toutes les informations nécessaires et fournit une assistance téléphonique
  • Assurer un service d’urgence informatique
  • Aider à conseiller sur des projets informatiques
  • Tenir à jour une liste de tous les systèmes matériels et logiciels et la met à jour pour refléter les changements
  • Documenter l’installation et les paramètres sur le serveur et sur tous les ordinateurs.
  • S’assurer que l’informatique sur site est à jour conformément aux directives informatiques de la GIZ
  • Bien connecté aux collègues de la division DIGITS de la GIZ et à d’autres professionnels de l’informatique      

Autres tâches/tâches supplémentaires 

▪ effectue toutes autres tâches à la demande de la direction

Qualifications, compétences et expérience requises

Qualifications 

  • Licence/maîtrise en technologies de l’information/études d’informatique
  • Certification pour Microsoft Windows Server 2016/2019, Windows 10 et MS Office 2016/365 ou expérience équivalente.
  • Connaissance exceptionnelle du matériel informatique et des logiciels utilisés, des systèmes de réseau informatique, des logiciels de base de données, de la sécurité des réseaux.
  • Idéalement, connaissance des systèmes GIZ et des logiciels GIZ spécifiques (SAP, WINPACCS, etc.)
  • Savoir appréhender et diagnostiqués des pannes matériels et dépannés (Hardware).
  • Savoir gérer les pannes réseaux pour assurer une accessibilité permanente au réseau local à l’internet. 

Expérience professionnelle 

  • 3 ans d’expérience dans un poste informatique ou une expérience similaire dans le domaine informatique    

Autres connaissances, compétences supplémentaires  

  • Connaissances pratique exceptionnelle des TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION (logiciels connexes, téléphone, télécopieur, courriel, Internet) et des applications informatiques (p. ex. MS Office 365)
  • La maîtrise parfaite du français et de l’anglais est obligatoire, la connaissance de l’allemand est un atout.
  • Volonté d’améliorer les compétences requises par les tâches à effectuer – les mesures correspondantes sont convenues avec la direction.
  • Avoir la volonté d’aider des collègues qui selon votre propre constat semble avoir des problèmes récurrents sur un volets spécifiques des outils informatiques entrant dans cadre de son travail quotidien au bureau.

Les dossiers de candidature doivent comprendre : une lettre de motivation, un curriculum vitae, des copies certifiées conformes des diplômes et attestations, les coordonnées de trois personnes de référence.

Tout dossier de candidature comportant la mention de l’intitulé complet du poste : « Un/e Expert/e junior du système informatique », doit être : envoyé par mail à : recrutementmali@giz.de

La date de clôture des soumissions est fixée au 1er novembre 2022 à 17h00. Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, adressez-vous par mail à l’adresse sus-indiquée.

La GIZ encourage les candidatures féminines et celles des personnes en situation de handicap. 

Seules les candidatures présélectionnées sur dossiers seront contactées

  • CDD
  • Postulez avant le 01/11/2022
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