BREAKTHROUGH ACTION recrute: Community Manager

L’offre a expiré.

Poste : Community Manager

Lieu: Bamako, Mali

Durée de travail : temps plein

Nature du contrat : National CDD

Superviseur : Conseillère Principale du projet au Mali

Contexte

Breakthrough ACTION (BA-Mali) est un projet global financé par l’USAID et mis en œuvre par un consortium d’organisations internationales dont le lead est assuré par le Centre des Programmes de Communication de l’Université Johns Hopkins (CCP). Le champ d’action de Breakthrough ACTION consiste à fournir un appui continu au Ministère de la Santé et du développement social, aux partenaires d’exécution de l’USAID et aux autres parties prenantes. Au Mali, le Projet Breakthrough ACTION se focalise sur la capacité du Mali à mettre en œuvre l’Agenda de la sécurité sanitaire mondiale afin d’accélérer les progrès du pays vers la mise en œuvre du règlement sanitaire international (RSI) de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) en mettant l’accent sur la communication des risques. En outre, le projet s’appuie sur l’investissement de l’USAID dans le changement social et de comportement (CSC) pour appliquer stratégiquement des pratiques et des outils éprouvés et fournir un nouvel apprentissage pour promouvoir le changement de comportement en matière de santé au Mali. Dans le cadre de la mise en œuvre de ses activités, Breakthrough Action-Mali est à la recherche d’un Community Manager qualifié dans le domaine de la technologie, le digital et la gestion des médias sociales pour rejoindre son équipe.

Fonctions et responsabilités du poste

Définir, planifier et mettre en œuvre des campagnes et stratégies de communication et de médias sociaux et du Web ;
Renforcer le niveau du référencement et du SMO pour les différents comptes de médias sociaux et Web;
Produire et diffuser du contenu des textes, des images et des vidéos attrayants pour tous les médias sociaux et le Web du CNIECS et de l’ANTIM ;
Répondre aux commentaires et demandes à temps opportun ;
Surveiller et suivre les réactions, les critiques en ligne, les analyser et en rendre compte ;
Organiser et gérer des événements sur les comptes de médias sociaux de CNIECS/ANTIM ;
Coordonner avec BA-Mali, le siège, et CNIECS/ANTIM pour les activités sur les réseaux sociaux et sur le Web;
Établir des relations avec le public, les professionnels du secteur, les journalistes, etc en mettant en place des liens d’indexation avec ceux-ci;
Se tenir au courant des tendances en matière de technologies numériques ;
Développer des rapports d’analyse mensuels de ces plateformes et proposer des tactiques et stratégies à entreprendre ;
Gérer l’historique et l’archivage des contenus produits par la communauté ;
Accompagner le développement des fonctionnalités de la plateforme utilisée par la communauté
Vérifier les formats, la nomenclature et le bon positionnement des informations
Mettre à jour périodiquement les informations sur les forums/portail et réseaux sociaux ;
Analyser et proposer le déploiement de nouvelles fonctionnalités ;
Faire respecter les règles d’éthiques de la communauté par la modération des contenus produits par les internautes ;
Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d’expériences, de pratiques entre les internautes / consommateurs ;
Veiller à la qualité des réponses et relancer les discussions.

Qualifications, expérience professionnelle et compétences

Excellente connaissance des outils de gestion des de plateformes de réseaux sociaux (Hootsuite, Marketing Hub, Craw Tangle, Buffer, Social Pilot, SproutSocial…) ;
Maitrise des outils de gestion d’administration et gestion des sites web 2.0 (Joomla, Drupal, WordPress) ;
Expérience de la planification et de la direction de campagnes sur les réseaux sociaux et sur le web communautaire ;
Excellentes aptitudes dans la communication verbale ;
Excellentes compétences rédactionnelles ;
Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de présentations ;
Connaissance des principales règles du référencement et du SMO;
Excellentes compétences d’analyse et d’interprétation des données et trafic des médias sociaux et Web ;
Connaissance du e-marketing ;
Connaissances approfondies de l’utilisation des réseaux sociaux et capacité à engager une audience ;
Capacité de faire des propositions pour optimiser l’utilisation des réseaux sociaux et des outils Web;
Capacité d’analyser les rapports statistiques et analytiques des outils et proposer des modifications ;
Capacité d’analyser les besoins en fonction du feedback des utilisateurs et proposer des modifications/ajouts ;
Licence/Maitrise/Master en marketing, communication, ingénierie ou dans un domaine pertinent ou un minimum de trois ans d’expérience professionnelle en tant que Community Manager ou dans un rôle similaire ou gestionnaire Web 2.0.

Les candidats intéressés à cet avis devront envoyer une lettre de motivation et un CV détaillé mis à jour à recrutement@breakthroughaction-mali.org au plus tard le 15 Novembre 2021 à 17h00, heures GMT avec comme objet : « Candidature au poste de Community Manager ».

Les soumissions qui ne comporteront pas l’objet indiqué ci-dessus, qui n’incluront pas les documents demandés ou qui seront reçues après la date limite ne seront pas prises en compte.