1. Le Gouvernement de la République du Mali a obtenu un Crédit de l’Association Internationale de Développement (IDA) pour financer le
Projet d’Appui aux Communes Urbaines du Mali (PACUM). Il est prévu d’utiliser une partie du montant de ce Crédit pour effectuer des
paiements autorisés au titre des prestations appelées « service de consultants pour l’enquête de satisfaction des bénéficiaires. A mener dans le cadre de la clôture du projet et la pérennisation des acquis ».
2. L’objectif général est de mesurer le niveau de satisfaction globale des populations bénéficiaires par rapport à la maîtrise d’Ouvrage
communale et la gouvernance locale.
Spécifiquement il s’agira de :
– définir les critères de satisfaction et d’insatisfaction suite à la mise en oeuvre du PACUM ;
– mesurer le niveau de satisfaction par groupe cible (à définir) sur la base des critères de satisfaction ;
– déterminer le niveau d’évolution des indicateurs du cadre de résultats (se rapportant à la satisfaction des bénéficiaires) par rapport aux
valeurs de la situation de référence de même que les principaux facteurs sous-tendant ce niveau de satisfaction;
– déterminer les attentes des bénéficiaires dans l’exécution du Projet (besoins immédiats et futures);
– Déterminer les actions potentielles à venir pour renforcer les dynamiques de mobilisation sociale et les processus de reddition des comptes sur la base du feedback des bénéficiaires.
La durée de la mission est estimée à quarante-cinq (45) jours.
3. Le Ministère de l’habitat et de l’Urbanisme de la Ville par délégation à la Cellule de Coordination du Projet d’Appui aux Communes Urbaines du Mali, invite les consultants admissibles à manifester leur intérêt à fournir les services décrits ci-dessus. Les Consultants intéressés doivent fournir les informations indiquant qu’ils sont qualifiés pour exécuter les services (brochures, références concernant l’exécution de contrats analogues, expérience dans des conditions semblables, disponibilité des connaissances nécessaires parmi le
personnel permanent, etc.).
4. Les consultants seront notés sur 100 points et les dossiers seront analysés sur la base des critères suivants :
– Expérience générale du consultant en réalisation d’enquête (total de 40 points à raison de 2 points par année d’expérience)
– Nombre de missions en réalisation d’enquête de satisfaction des bénéficiaires (total de 60 points à raison de 10 points par mission similaire)
Chaque mission similaire sera accompagnée des preuves de la réalisation (PV de réception, Attestation de bonne fin etc…)
La méthode utilisée sera la sélection fondée sur la Qualification du Consultant (QC). Le Consultant classé premier sera invité pour faire
parvenir une proposition technique et financière.
5. Il est porté à l’attention des Cabinets d’Audit que les dispositions du paragraphe 1.9 des « Directives : Sélection et Emploi de Consultants
par les Emprunteurs de la Banque mondiale dans le cadre des Prêts de la BIRD et des Crédits et Dons de l’AID » de janvier 2011 («Directives de Consultants »), relatives aux règles de la Banque mondiale en matière de conflit d’intérêts sont applicables.
Les Consultants peuvent s’associer pour renforcer leurs compétences respectives. La langue de soumission des dossiers est le Français.
6. Les Consultants intéressés peuvent obtenir des informations complémentaires pendant les jours ouvrables, à l’adresse ci-dessous, de
8 heures à 16 heures (TU) :
Projet d’Appui aux Communes Urbaines du Mali (PACUM), Rue : 565 à Dar Salam
Étage /Numéro de bureau : Dans la cour du Ministère de l’Equipement et des Transports
Numéro de téléphone : (+223) 20 23 66 23
Numéro de télécopie : (+223) 20 23 68 15
Adresse électronique: babadiankaba@yahoo.fr, medissa6@yahoo.fr
7. Les manifestations d’intérêt doivent être déposées sous pli fermé ou par courrier électronique (uniquement sous format non modifiable)
avec la mention « Manifestation d’intérêt « service de consultants pour l’enquête de satisfaction des bénéficiaires. A mener dans le cadre de la clôture du projet et la pérennisation des acquis», au plus tard le 21 mai 2019 avant 16h00 (TU) au Projet d’Appui aux Communes Urbaines du Mali (PACUM), Rue 565 à Dar Salam, dans la cour du Ministère de l’Equipement et des Transports , Email : babadiankaba@yahoo.fr, medissa6@yahoo.fr