Poste

Agent Community Manager

Mission

Assurer l’animation des pages sur les réseaux sociaux, la gestion de la communauté et la veille concurrentielle

Activités principales

Gestion des réseaux sociaux

• Gérer les réseaux sociaux de la marque
• Publier et programmer les contenus sur Facebook, TikTok, Instagram, LinkedIn et autres plateformes
• Élaborer et exécuter le calendrier éditorial mensuel et hebdomadaire

Création de contenu

• Proposer des concepts créatifs (vidéos, carrousels, reels, motion design)
• Rédiger des contenus adaptés aux codes digitaux
• Collaborer avec les graphistes et vidéastes

Engagement et communauté

• Identifier les opportunités d’engagement
• Gérer les interactions et situations sensibles (bad buzz)
• Assurer la couverture live des événements
• Produire du contenu en temps réel (stories, interviews, reels)

Analyse et performance

• Suivre les KPI (portée, engagement, croissance, conversion)
• Produire des reportings hebdomadaires et mensuels
• Analyser les performances et proposer des améliorations

Veille

• Assurer une veille concurrentielle (Wave, Moov Money, banques, fintech)

Profil recherché

Formation

• Bac+3 à Bac+5 en communication, marketing ou digital

Expérience

• Minimum 1 an en gestion de réseaux sociaux
• Expérience en fintech, télécom ou banque est un atout

Compétences

Techniques

• Maîtrise de Facebook, TikTok, Instagram et LinkedIn
• Maîtrise de Meta Business Suite, TikTok Business, Canva, CapCut ou Adobe
• Connaissance des KPI digitaux et outils analytics
• Notions en publicité digitale (paid ads)

Rédaction

• Excellente qualité rédactionnelle en français

Qualités

• Esprit d’équipe
• Orientation résultats
• Créativité
• Réactivité