Poste

RED TIC recrute pour l’un de ses partenaires un(e) Data Analyst / Support Analyst afin d’assurer l’analyse des données et le support aux équipes métiers dans l’exploitation des outils et solutions data.

Profil recherché

• Formation Bac+3/5 en informatique, data, statistiques ou équivalent

• Expérience de 3 à 6 ans en analyse de données ou support applicatif

• Bonne compréhension des environnements data et systèmes d’information

Compétences techniques

• Analyse et interprétation de données

• Maîtrise de SQL et Excel avancé

• Connaissance d’outils BI (Power BI, Tableau ou équivalent)

• Support fonctionnel et analyse des incidents applicatifs

• Compréhension des flux de données et des bases de données

• Expérience avec des outils de ticketing et de suivi des demandes

Missions principales

• Analyser les données et produire des reportings pour les équipes métiers

• Assurer le support aux utilisateurs sur les outils data et applicatifs

• Identifier et résoudre les anomalies liées aux données

• Participer à l’amélioration de la qualité et de la fiabilité des données

• Collaborer avec les équipes IT et métiers pour optimiser les processus

Qualités personnelles

• Esprit analytique et sens du détail

• Capacité à vulgariser les données pour les utilisateurs

• Sens du service et réactivité

• Bonne communication et esprit d’équipe